Положение об обработке и защите персональных данных для сайта кафе «КАШЕВАРНЯ»
1. НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД НАШИМИ КЛИЕНТАМИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Индивидуальный предприниматель Баранов Александр Александрович (далее – ИП Баранов А.А., кафе «Кашеварня») обязуется защищать и уважать Ваше право на конфиденциальность. В настоящем Положении об обработке и защите персональных данных (далее – «Положение») указаны цели сбора Ваших данных и процесс их обработки ИП Баранов А.А. Внимательно ознакомьтесь с Положением для лучшего понимания наших взглядов и используемых практик. Предоставляемые Вами данные являются конфиденциальными и подлежат разглашению нами при обстоятельствах, изложенных в Положении и (или) предусмотренных законодательством РФ.
Загружая наш веб-сайт на своем компьютере, мобильном устройстве и:
- заполняя веб-формы, содержащие Ваши персональные данные, и (или)
- регистрируясь в качестве участника программы лояльности, а также передавая Ваши персональные данные в ИП Баранов А.А. иным способом, Вы соглашаетесь на условия, описанные в Положении.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные (далее - «ПДн», или «персональные данные») – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
Субъект ПДн – физическое лицо (клиент, посетитель кафе или сайта кафе «Кашеварня», потребитель товаров, работ и (или) услуг кафе «Кашеварня», в том числе потенциальный или активный), к которому относятся обрабатываемые ИП Баранов А.А. персональные данные. В настоящем документе это физическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести товары и использовать в дальнейшем товары, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Оператор ПДн – ИП Баранов А.А. местонахождение по адресу: г. Саратов, ул. Московская 97Б, ОГРНИП: 320645100071726; ИНН: 645001064985).
Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка ПДн – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Неавтоматизированная обработка ПДн – обработка содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы при непосредственном участии человека.
Трансграничная передача ПДн – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Кафе «Кашеварня» – кафе, расположенное: РФ, г. Саратов, ул. Московская 97Б.
Сайт(ы) – следующие сайты, включая (не ограничиваясь):
http://www.varimkashu.ru
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1 Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами РФ. Положение определяет порядок и условия обработки ПДн компанией-оператором ПДн ИП Баранов А.А. и устанавливает порядок работы с ПДн, правила защиты ПДн, определяет права, обязанности и ответственность руководителей структурных подразделений и работников компании-оператора ПДн ИП Баранов А.А.
3.2 Целями настоящего Положения являются:
- определение порядка обработки ПДн;
- обеспечение соответствия порядка обработки ПДн у ИП Баранов А.А. законодательству РФ в области ПДн;
- обеспечение защиты ПДн.
- определение принципов обработки ПДн;
- определение условий обработки ПДн, способов защиты ПДн;
- определение прав субъектов ПДн, прав и обязанностей ИП Баранов А.А. при обработке ПДн.
- Конституция РФ;
- Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
- Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- иные применимые акты.
3.6 Принятие решений, которые затрагивают Ваши права или интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки Ваших персональных данных не осуществляется.
3.7 ИП Баранов А.А. обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3.8 Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения ИП Баранов А.А. и действует бессрочно до замены его новым положением (новой редакцией Положения).
3.9 ИП Баранов А.А. проводит пересмотр настоящего Положения и его актуализацию по мере необходимости, в частности:
- при изменении порядка обработки ПДн у ИП Баранов А.А.;
- по результатам проверок органа по защите прав субъектов ПДн, выявившим несоответствия требованиям законодательства РФ по обеспечению безопасности ПДн;
- при изменении требований законодательства РФ в области ПДн к порядку обработки и обеспечению безопасности ПДн;
- в случае выявления существенных нарушений по результатам внутренних проверок системы защиты ПДн.
3.11 Не допускается предоставление ПДн принадлежащих иному субъекту, без его согласия. Вы несете ответственность за последствия, которые могло повлечь неисполнение вышеуказанного требования.
4. СБОР И ПОСЛЕДУЮЩЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ПЕРЕЧЕНЬ И ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ
4.1 Ваши персональные данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены нам с целью осуществления обслуживания Вас как потребителя, в том числе на стадии выбора и приобретения необходимых товаров, сопутствующих работ и(или) услуг, а также в последующем, включая:
- Продажа товаров ИП Баранов А.А. и осуществление сопутствующих работ и (или) услуг и сервисов, включая, не ограничиваясь: доставку товара, рассмотрение претензии в отношении приобретенных товаров ИП Баранов А.А. и(или) услуг, предоставление Вашей истории покупок и истории обращений в ИП Баранов А.А. и взаимодействия с ИП Баранов А.А., а также реализация иных прав и обязанностей оператора ПДн в качестве продавца и субъекта ПДн в качестве потребителя (покупателя);
- Консультации и любая иная коммуникация в любом виде по вопросам, относящимся к деятельности ИП Баранов А.А. и кафе «Кашеварня», с нашими сотрудниками или сотрудниками иных компаний, с которыми взаимодействует ИП Баранов А.А.;
- Участие в конкурсах, акциях, мероприятиях, опросах, исследованиях, проводимых ИП Баранов А.А. и(или) или по заданию ИП Баранов А.А.;
- Передача потерянных вещей посетителю по его обращению;
- С Вашего отдельного письменного согласия может осуществляться обработка специальных категорий ПДн, например, при рассмотрении претензий, связанных с причинением вреда здоровью.
4.3 Следующие данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены:
- Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), дата рождения, пол, семейное положение, состав семьи;
- Данные Ваших несовершеннолетних детей: фамилия, имя, дата рождения, иная информация, которую Вы хотите предоставить;
- Адрес проживания, адрес выполнения (оказания) сопутствующих работ и (или) услуг и сервисов;
- Контактные данные (телефон, адрес электронной почты);
- Данные основного документа, удостоверяющего личность;
- В ряде случаев данные, отнесенные законодательством РФ к специальным категориям ПДн, например, информация о состоянии здоровья;
- Финансовая информация, включая номер кредитной или дебетовой карты (только последние четыре цифры номера карты), или иную платежную информацию;
- История приобретения Вами товаров ИП Баранов А.А. и сопутствующих услуг и сервисов;
- История обращений в ИП Баранов А.А. и взаимодействия с ИП Баранов А.А.;
- Ваши интересы и предпочтения в сфере ресторанного бизнеса и т.п.;
- Иные данные по Вашему усмотрению и усмотрению ИП Баранов А.А..
4.5 Мы используем платежные системы проверенных третьих лиц, обеспечиваем безопасность Ваших платежей и пресекаем возможность использовать Ваши данные в мошеннических целях.
4.6 Если Вы согласились получать рекламную информацию кафе «Кашеварня», мы можем осуществлять это по телефону, посредством текстовых или графических сообщений, по электронной почте, почтовыми отправлениями или иным образом.
5. ОБРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1 Для улучшения нашего Сайта и обеспечения наилучшего представления Вам контента на компьютере или мобильном устройстве, а также для предоставления Вам возможности быстрой и легкой навигации по нашему Сайту, мы обрабатываем такие данные, как IP-адрес, информацию о Вашем браузере и операционной системе, данные из «cookies» и иную подобную информацию.
5.2 Такие данные передаются Вашим устройством, с которого Вы открываете наш сайт, автоматически и используются нами исключительно в статистических целях, для анализа способов улучшения качества товаров кафе «Кашеварня», покупательского обслуживания и оказания сопутствующих услуг (сервисов).
5.3 ИП Баранов А.А. использует файлы cookie для улучшения качества обслуживания. Некоторые файлы cookie необходимы для работы наших служб, другие же используются для сбора статистических данных о том, как вы используете веб-сайт, чтобы сделать его более удобным для вас. Некоторые файлы cookie являются временными и будут удалены после того, как вы закроете окно браузера, другие же — постоянные, они будут храниться на компьютере более продолжительное время. Кроме того, мы применяем локальные файлы cookie — они связаны с проведением локальных кампаний и будут удалены после завершения кампании.
Некоторые файлы cookie совершенно необходимы для работы сайта, другие же помогают нам улучшить его эффективность и сделать его интереснее для вас.
Предназначение необходимых файлов cookie:
- Сохранение содержимого вашей корзины электронных покупок.
- Сохранение сведений о текущем этапе оформления заказа.
- Сохранение данных пользователя при входе на сайт.
- Проверка защиты данных пользователя при входе на сайт.
- Обеспечение согласованности отображаемой на сайте информации.
- Возможность предоставления поддержки через интернет-чат.
- Улучшение эффективности работы веб-сайта.
- Оптимизация сайта для пользователей.
- Обеспечение возможности поделиться информацией в социальных сетях.
- Передача другим веб-сайтам данных, используемых для персонализации рекламы.
Файлы cookie используются для улучшения качества обслуживания. Примеры:
- Обеспечение функционирования некоторых специальных служб (в том числе платежных систем), которые не могут работать без использования файлов cookie.
- Идентификация пользователя по устройству. Благодаря таким файлам cookie вам не придется повторно вносить данные в ходе выполнения одной задачи.
- Определение количества пользователей различных услуг. Это помогает нам облегчить доступ к ним и обеспечить необходимую скорость работы.
- Анализ данных о характере использования онлайн-услуг. Это помогает нам улучшать их.
Если вы хотите удалить файлы cookie, уже хранящиеся на компьютере, воспользуйтесь инструкциями для вашего браузера, выбрав пункт «Помощь» из меню браузера.
6. В КАКИХ СЛУЧАЯХ МЫ ВПРАВЕ РАСКРЫВАТЬ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ НАМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Мы можем раскрывать Ваши персональные данные нашим сотрудникам и проверенным партнерам ИП Баранов А.А., которые будут их обрабатывать по поручению ИП Баранов А.А. исключительно в заявленных в настоящем Положении целях.
6.1 Мы обязуемся прикладывать необходимые усилия для защиты Вас от мошенничества и иных преступных действий. По этой причине мы можем передать имеющиеся у нас данные о Вас финансовым организациям и организациям, специализирующимся на предотвращении мошеннических и преступных действий. Иногда мы обязаны раскрывать имеющиеся у нас данные правоохранительным и иным органам власти, если это предусмотрено законодательством РФ.
Мы прикладываем все усилия для обеспечения защиты Ваших персональных данных при их предоставлении за пределы ИП Баранов А.А. и гарантируем наличие процессов для их защиты. Все третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению ИП Баранов А.А., гарантируют соблюдение всех применимых норм и стандартов.
7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1 Настоящим Вы, как субъект персональных данных, даете согласие ИП Баранов А.А. с местонахождением по адресу, указанному в разделе 2 настоящего Положения, на обработку своих персональных данных, перечень которых указан в п. 4.3 Положения, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), включая трансграничную передачу данных с учетом действующего законодательства РФ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целью, указанной в п. 4.1 Положения. Вы выражаете согласие, что помимо ИП Баранов А.А., доступ к Вашим персональным данным имеют в полном соответствии с разделом 6 Положения третьи лица, перечень которых доступен по ссылке, указанной в п.6.
ИП Баранов А.А. гарантирует соблюдение следующих Ваших прав: право на получение сведений о том, какие из Ваших персональных данных хранятся у ИП Баранов А.А.; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у ИП Баранов А.А. Ваших персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством РФ.
7.2 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных действует до момента отзыва Вами указанного согласия на условиях п. 7.3 Положения, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
7.3 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных может быть в любой момент Вами отозвано. В указанном случае ИП Баранов А.А. обязан прекратить обработку Ваших персональных данных или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ИП Баранов А.А.) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ИП Баранов А.А.) в установленный законодательством РФ срок, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому Вы являетесь, иным соглашением между ИП Баранов А.А. и Вами, либо если ИП Баранов А.А. не вправе осуществлять обработку персональных данных без Вашего согласия на основаниях, предусмотренных законодательством РФ.
Вы можете направить в ИП Баранов А.А. отзыв предоставленного ранее согласия на обработку Ваших персональных данных одним из следующих способов:
- Лично обратившись в кафе «Кашеварня» по адресу: РФ, г. Саратов, ул. Московская 97Б с соответствующим заявлением;
- Направив соответствующее заявление в ИП Баранов А.А. почтой по адресу: 410005, г. Саратов, ул. Астраханская, 140А;
- Направив соответствующее заявление в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, на адрес электронной почты admin.sar@varimkashu.ru;Направив соответствующее заявление через форму обратной связи на сайте: http://www.varimkashu.ru.
8. ГДЕ И КАК МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ
ИП Баранов А.А. гарантирует, что полученные от Вас данные хранятся в защищенной среде. Это означает, что Ваши данные защищены от несанкционированного доступа, разглашения, использования, изменения или уничтожения как организациями, так и физическими лицами. Это обеспечивается наличием соответствующих технических административных и практических мер защиты. Первоначальным местом сбора и хранения Ваших персональных данных является территория РФ.
9. ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ
Звонки на горячую линию могут записываться. Это осуществляется в заявленных в п. 4.1 настоящего Положения целях обработки Ваших данных. Совершая звонок на горячую линию и продолжая разговор с сотрудником горячей линии, Вы соглашаетесь на обработку предоставляемых Вами данных на условиях настоящего Положения.
10. ОБНОВЛЕНИЕ ЗАПИСЕЙ
Если Вы обнаружите неточность в Ваших персональных данных или необходимость их обновления (например, Вы сменили имя, адрес и т.д.), свяжитесь с нами, чтобы мы могли их изменить. ИП Баранов А.А. в срок, установленный законодательством РФ, обязано внести в Ваши данные необходимые изменения.
Вы можете направить в ИП Баранов А.А. требование о внесении изменений в Ваши персональные данные одним из следующих способов:
- Лично обратившись в кафе «Кашеварня» по адресу: РФ, г. Саратов, ул. Московская 97Б с соответствующим заявлением;
- Направив соответствующее заявление в ИП Баранов А.А. почтой по адресу: 410005, г. Саратов, ул. Астраханская, 140А;
- Направив соответствующее заявление в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, на адрес электронной почты admin.sar@varimkashu.ru;
11. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ
Если Вы хотите знать, какие именно Ваши персональные данные обрабатывает ИП Баранов А.А., мы предоставим Вам эту информацию в установленный законодательством РФ срок.
Для получения такой информации Вы можете обратиться к ИП Баранов А.А. одним из следующих способов при условии выполнения Вами требований, предусмотренных ч. 3 ст. 14 Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»:
- Лично обратившись в кафе «Кашеварня» по адресу: РФ, г. Саратов, ул. Московская 97Б с соответствующим заявлением;
- Направив соответствующее заявление в ИП Баранов А.А. почтой по адресу: 410005, г. Саратов, ул. Астраханская, 140А;
- Направив соответствующее заявление в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, на адрес электронной почты admin.sar@varimkashu.ru
- Номер основного документа, удостоверяющего Вашу личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- Сведения, подтверждающие Ваше участие в отношениях с ИП Баранов А.А. (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором;
- Вашу подпись (в случае электронного заявления – электронную подпись).
12. ВОПРОСЫ
Если у Вас есть какие-либо вопросы в отношении настоящего Положения, свяжитесь с нами по адресу: 410005, г. Саратов, ул. Астраханская, 140А, или по телефону горячей линии +7 927 226 02 41 или через форму обратной связи на сайте: http://www.varimkashu.ru.
13. КАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ ИП БАРАНОВ А.А. МОЖЕТ ВНОСИТЬ В ПОЛОЖЕНИЕ
ИП Баранов А.А, вправе периодически обновлять настоящее Положение. Датой выпуска обновленной редакции Положения считается дата, указанная в верхней части Положения. Предыдущая редакция прекращает свое действие в дату выпуска новой редакции. ИП Баранов А.А. уведомляет о новой редакции Положения одним из следующих способов по своему усмотрению: путем размещения соответствующей информации на Сайте, путем отправки сообщений на адрес электронной почты участникам программы лояльности и/или другими способами. Если Вы продолжаете каким-либо образом взаимодействовать с ИП Баранов А.А., в частности (не ограничиваясь) через Сайт или путем личного обращения в кафе «Кашеварня», и/или Вы не отозвали свое согласие на обработку Ваших ПДн, Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Положения, в том числе предоставляете согласие на обработку Ваших данных в соответствии с разделом 7 Положения.
Настоящее Положение составлено на русском языке.